Доставка

Доставка

Получить заказ Вы можете:

Самовывозом (в период локдауна самовывоз невозможен. Локдаун с 27.06.2021 по 11.07.2021)

В случае самовывоза, Вы сможете забирать заказы сами из Пункта выдачи заказов, который находится в супермаркете Санта по адресу: город Улан-Удэ, ул. Ленина, 33.

Забрать товар можно на следующий день после оплаты и обработки заказа после согласования с оператором. Обязательное условие - наличие паспорта покупателя, оплатившего товар в интернет-магазине. Если товар будете забирать не вы, укажите в поле «Комментарии к заказу» ФИО другого получателя заказа. В случае, если клиент в течение 3-х рабочих дней от даты самовывоза не приехал за своим заказом, то заказ удаляется!

Проверка заказа по комплектности и качеству проводится в присутствии менеджера или продавца.

Для корпоративных клиентов и организаций:

  • Юридическим лицам при получении товара предоставляются товарная накладная «Торг-12» и счёт – фактура (обязательно при себе иметь паспорт, доверенность по форме М-12 или заверить документы круглой печатью организации), договор (по необходимости).               

Доставка

Доставка осуществляется на следующий день после оплаты и обработки заказа после согласования с оператором в течение дня.

Внимание! Если клиент не отвечает на звонок от нас после поступления заказа в течение 3 дней, заказ автоматически аннулируется. Причина заключается в том, что перед отправкой заказ необходимо обязательно согласовать с клиентом!

В день доставки заказа оператор повторно связывается с покупателем. В случае, если оператор не смог дозвониться: абонент не доступен, либо на звонок не отвечают, то доставка в этот день осуществляться не будет.

В случае, если курьер по прибытию на указанный адрес не смог связаться с покупателем, то заказ будет аннулирован.

В случае переноса доставки, заранее сообщите оператору об изменениях.

Тарифы доставки:

По городу Улан-Удэ - доставка курьером платная, исходя из адреса доставки.

В другие регионы России, районы Республики Бурятия и отдаленные районы г.Улан-Удэ, а также в другие страны осуществляется доставка компанией СДЭК.

В момент доставки товара ассортимент покупки не может быть пересмотрен.

Правила доставки:

1. В день доставки курьер связывается с покупателем, предупреждая его о доставке.

2. Заказ доставляется до подъезда (многоквартирный дом) или до ворот частного дома, подъем и занос товара внутрь не предусматривается!

3. Оплата товара производится мобильным терминалом, по мобильному банку, интернет-эквайрингом (оплата на сайте), наличным расчетом. В случае наличного расчета, убедительная просьба подготовить оплату без сдачи!

Согласование заявки

Если заказ был сделан с 10:00 до 17:00, с вами свяжется оператор для согласования ассортимента, времени и места доставки. Если заказ был сделан позднее 17:00, ваша заявка будет согласована на следующий день (не включая субботы и воскресенья). При отсутствии какого-либо товара, оператор предложит товар, аналогичный по свойствам и цене. 

Уважаемые покупатели, если при оформлении заказа вы забыли добавить какой-то товар/товары, или наоборот, добавили в заказ что-то лишнее, пожалуйста, не отменяйте заказ. Любые корректировки можно внести в заказ по телефону 55-96-01.
Обработка заказов производится ежедневно с 10:00 до 17:00. (кроме субботы и воскресенья)

Удачных покупок!

Ваш город - Улан-Удэ,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
Товары с желтым ценником – это очень-очень выгодно!